Pago seguro y envíos a toda la peníndula

CONDICIONES DE VENTA

Ebarest S.L.  es una Ebanisteria dedicada a la fabricaciôn de muebles de diseño, interiorismo, decoraciôn  y venta  directa a particulares y empresas de todos sus
productos a través de Internet, los precios que están marcados son con el IVA incluido.

Los servicios que se prestan son para la Comunidad de Madrid y toda la Península. La edad para comprar en nuestra tienda online es a partir de los 18 años.

 

Tiempo de fabricaciôn/envio:

 Muchos de los artículos de nuestra web tienen fabricaciones especiales, te lo indicamos en la ficha de cada producto, pero si tienes dudas puedes contactar con nosotros: info@ebarest.com.

 

Transporte, gastos y envio:

El servicio básico gratuito (modalidad de entrega más económica) incluye el envío a tienda para su recogida, pero si quieres te ofrecemos nuestro servicio de transporte para compras en la Comunidad de Madrid. 

Muchos de los artículos de nuestra web tienen unos gastos de envío especiales, te lo indicamos en la ficha de cada producto, pero si tienes dudas consultanos: info@ebarest.com( Muebles fabricados a medidas y de dinstintos tamaños, peso)

Para compras nacional o international consultar precios. ( Se tienen que consultar precios a transportistas/ mensajeros).

Los pedidos se entregarân en el domicilio que nos indique en el momento de solicitarlo, por tanto, Ebarest S,.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no se puede efectuarse como consecuencia de que los datos  facilitados no sean correctos, estên inexactos o incompletos.

Si hay ausencia en la direcciôn de entrega del destinario, Ebarest S.L. se reserva el derecho de realizar una segunda entrega, cuyos importes serân a cargo del cliente, o, en caso de no poder devolver la mercancia por causa que sea, Ebarest S.L. ser reserva el derecho de no devolver los importes pagados por ella.

En el caso de que el pedido no pudiera ser recibido por el destinario, por cualquier causa ajena a Ebarest S.L., o el destinario se halle ausente de manera reiterada, Ebarest S.L., no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados.

Cuando por cualquier circunstancia el cliente desee anular el pedido antes de la fecha de entrega, se le cobrara al cliente el 50 % del importe total del pedido.

Montaje:

A ser los muebles fabricado individual para cada cliente se tiene que calcular el montaje personalizado. En algunos productos lo hemos indicado (Comunidad de Madrid)

Para calcular el montaje contactar: info@ebarest.com o Tel: 916444521

Instalaciôn de cocinas: 98,00€/m + Iva

Instalaciôn de armarios: 95,00€/m + Iva

 

Formas de pago:

Establecemos dos formas de pago para que pueda escoger la que más le convenga, éstas las encontrará
en el proceso final de su compra en modo de pago.

1. Transferencia bancaria / ingreso en cuenta
Una vez finalice su compra pulse esta opción y recibirá un comunicado en el que mostrará el nombre de la entidad bancaria, con el número de nuestra cuenta y titular de la misma, donde nos tiene que hacer la
transferencia o ingreso y además le aparecerá una referencia asignada a su pedido. Tome nota de todos estos datos para realizar el pago desde su banco de una forma segura para usted y no olvide poner el número de referencia de

este pedido para asociarlo al ingreso que recibamos, esta información también estará disponible en su cuenta de correo.

2- Tarjeta de crédito - Pasarela de pago Redsýs 
La forma de pago con tarjeta de crédito es totalmente segura a través del TPV Virtual. Cuando finalice su compra, esta opción mostrará la pantalla del TPV Virtual pago seguro, para que introduzca los datos
de su tarjeta de crédito y cuando los confirme el TPV Virtual se conectará con su banco, para que introduzca su contraseña /pin / tarjeta de coordenadas etc. como confirmación del pago, es totalmente un pago muy seguro, todos los datos de su tarjeta de crédito solo se procesan en el TPV Virtual, por lo que nosotros no tenemos acceso a ellos y no nos quedan datos almacenados.

Garantia:

En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 noviembre. Ebarest S.L. responde de la falta de conformidad de sus productos en el plazo de 2 años desde la entrega del articulo ( garantia legal)

Las garantias son vâlidas a partir de la fecha de compra o entrega a travês de la empresa de servicios colaboradoras y son  vâlidas en España. Se requieren la factura original como prueba de compra.

En caso de producto defectuoso, Ebarest S.L. según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Esta garantía no se hará efectiva en el caso de que el producto haya sufrido exposición a altas temperaturas o un inadecuado grado de humedad, así como golpes o arañazos.

Para un mayor y mejor servicio y aunque la garantía no cubra la reparación nosotros bajo un presupuesto previo nos podríamos encargar de reparale su producto.

 

Condiciones especificas de garantia:

Las condiciones de garantia especîficas en las condiciones de las condiciones de garantia comerciales generales.

Daños de transporte, cambios:

En caso de envios errôneos, Ebarest S.L. procederâ a reenviar nuevamente el pedido, haciêndose cargo de los gastos de envio.

En caso de productos defectuosos, Ebarest S.L. procederâ al cambio del producto defectuoso, haciêndose cargo de los envios, siempre que en caso de daños o perdidas el cliente deberâ manifestar por escrito en el

albarân de entrega culaquier daño o perdida que observe en la maercancia en el momenta de la entrega. Asîmismo, en el caso de daños o perdidas

No visibles, el plazo sera de 7 dias desde la entrega. Estas reclamaciones, contactar con el servicio de Atenciôn al cliente.

Si el cliente transporta el producto, ni Ebarest Ebansiteria S.L., ni el fabricante serân responsables de ningûn daño que pueda ocurrir durante dicho transporte. En el caso de contratar servicio el cliente se hace responsable de veritificar la cantidad de bultos recibidos, el estado de los mismos y firmar su conformidad con la entrega, una vez examinada la mercancia conjuntamente con el prestador del servicio.

En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá realizar la reclamación en el albarán o por escrito a www.ebarest.com en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción.

En caso de no cumplirse estos plazos, www.ebarest.com se reserva el derecho de no cambiar el mueble.

Vias de reclamaciôn.

En caso de reclamaciôn por defecto del producto pueden dirigirse a  Ebarest Ebanisteria S.L. contactar a travês del telefono: 916444521 de lunes a viernes en horario de 10.00-14.00

o enviar un email: info@ebarest.com

Devoluciones:

Dado que casi la totalidad de los encargos son personalizados y si no ha existido por nuestra parte algún error involuntario, la devolución no tiene fundamento, solo se podría hacer en caso de haber sufrido
deterioro por parte del transporte, en cuyo caso previamente tenemos que haber sido informados.

 

No se admitirâ la devoluciôn de los productos en los cuales se elija la medida Y/o acabado  ya que son articulos fabricados expresamente para usted.

El producto devuelto deberâ entregarse en perfecto estado, en su embalaje de origen y  provisto de todos sus accesorios. No se aceptarâ ninguna devoluciôn espontânea sin el acuerdo de Ebarest S.L.

                                                                                                                    

Exclusiones:

No se aplicarâ la garantia comercial a los articulos que haya sido alterados de culaquier forma o incluso reparados de culaquier forma, o que se hayan limpiado con mêtodos inadecuados o con productos

de limpieza inadecuados. La garantia no cubre el desgaste de uso normal, rayones o cortes, o daños causado por golpes o accidentes, instalaciôn incorrectas.